Fraktpolicy
Woodland Mills streber etter å gjøre handleopplevelsen din enkel. Vi ønsker å skaffe deg utstyret ditt så snart som mulig. Når du har lagt inn bestillingen din, kan du stole på at våre kundeservice- og leveringspartnere sørger for å sikre en best mulig opplevelse.
GRATIS FRAKT
Gratis frakt for maskiner ( Mobile Sagbruk, sagbrukshengere, flishuggere, stubbekverner, vedbehandler)
Frakt er inkludert på disse produktene for de fleste kunder. En ekstra fraktavgift kan påløpe for beboere i avsidesliggende områder. Ring oss hvis du har spesifikke forespørsler eller spørsmål knyttet til levering av produktet ditt.
Kvalifiserte kjøp som inneholder disse produktene vil ha gratis frakt for hele bestillingen.
TIDSLINJER FOR LEVERING
Vennligst sjekk innom ofte, i dagens marked beveger produktet seg raskt og vår tilgjengelige leveringsdato følger med. Vår nettside oppdateres jevnlig med den mest oppdaterte leveringstidslinjen.
Det er noen få variabler som bestemmer leveringstiden, inkludert produktene du bestiller, din prioritet i køen, lagernivåene på våre varehus og transporttiden som kreves for å nå hjem. På grunn av disse faktorene kan det ta alt fra 4-12 uker før bestillinger blir levert.
BESTILLING
Legger inn bestillingen din
Hvis du er klar til å bestille, oppfordrer vi deg til å bestille ved å bruke nettstedet vårt. For nettbestillinger aksepterer vi de fleste større kredittkort og muligheten til å betale med faktura. Vær oppmerksom på at hvis du betaler med faktura, vil ikke bestillingen din bli behandlet før betaling er mottatt. Teamet vårt tar kontakt kort tid etter å ha mottatt bestillingen din for å kreve inn betalingen.
Vi aksepterer ikke innskudd. Alle bestillinger må betales i sin helhet ved kjøpstidspunktet. Vi krever full betaling slik at vi kan låse inn det beste gjeldende markedet og leveringsprisen for deg. Bestillinger er 100 % refunderbare hvis du ombestemmer deg før bestillingen har forlatt lageret.
Alt på bestillingen din sendes samtidig. Sørg for at alle produktene du ønsker skal inkluderes i forsendelsen din er i handlekurven din før du fullfører bestillingen. Denne bestillingen kan ikke endres etter at den er plassert.
Behandler bestillingen din
Når bestillingen din er lagt inn, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Hvis bestillingen din kvalifiserer for frakt med fast pris, vil alle varene bli sendt samtidig.
Eksterne steder og regioner er ekskludert fra fastprisfrakt.
TIPS: Ser du ikke e-posten med ordrebekreftelsen? Sjekk søppel- eller søppelpostmappene dine.
Hvordan kan jeg få en oppdatering på bestillingen min?
Vårt team er alltid glade for å svare på alle spørsmål vi kan angående bestillingen din.
Det kan gå 4 uker fra datoen bestillingen din ble lagt inn før du følger opp bestillingen din.
Bestillingen min har produkter med forskjellige ledetider
Hvis bestillingen din inneholder to eller flere produkter med forskjellige leveringsdatoer, sendes alle varer sammen basert på den lengste ledetiden.
Oppdatering av leveringsadressen din
Vær oppmerksom på at endringer som gjøres på leveringsadressen etter at en ordre er sendt, vil resultere i omdirigeringsgebyrer på kundens regning samt forsinket levering. Sørg for at de riktige fraktopplysningene er oppgitt når du legger inn bestillingen for å unngå dette.
FORSENDELSE
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en leveringsbekreftelse på e-post. Denne e-posten vil inneholde sporingsnummer, faktura og garantidokumenter.
Store og overvektige bestillinger vil bli levert med en lastebil direkte til den oppgitte adressen dersom stedet er tilgjengelig. Store transportbiler med bakluke brukes ofte til levering og lastebilen skal kunne navigere til leveringsstedet. Sørg for at adressen som er oppgitt er nøyaktig og tilgjengelig. Hvis adressen din ikke er tilgjengelig for en stor lastebil, vennligst kontakt transportøren ved å bruke nummeret oppgitt i e-postbekreftelsen din for å avtale et sted for levering. Hvis du ikke gjør det, kan det føre til en omdirigeringsavgift som du vil være ansvarlig for.
Vær oppmerksom på at transitttider som er oppgitt på nettstedet kun er et estimat. Vi har bedt fraktselskapet om å kontakte deg på telefon én dag før levering for å avtale leveringsdetaljer.
Godtar leveringen din
Veldig spennende! Dette er hva du har ventet på.
Våre leveringspartnere vil kun levere bestillingen din ved forkant med baklukeheis når tilgjengelig.
Du eller en person du navngir må være tilstede for levering. Unnlatelse av å motta leveransen kan resultere i tilleggsgebyrer.
Utstyret vårt er pakket i armerte stålkasser med en kraftig papphylse for beskyttelse. Produktene kommer demontert for å redusere leveringskostnadene og gi kompakt frakt. Våre lettleste manualer hjelper deg med montering når de er pakket ut.
TIPS: Ser du ikke manualen? Den er pakket i det svarte manuelle røret som er montert på produktet ditt.
Vedlikeholdsartikler og reservedeler
De fleste vanlige vedlikeholdsartikler og reservedeler er tilgjengelige og på lager. Målet vårt er å sende disse varene ut så raskt som mulig for å holde deg i gang. Ta kontakt med kontaktskjemaet vårt for å få hjelp.